Política de privacidad y protección de datos

En Caelorexo priorizamos la privacidad de los usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales siguiendo normativas nacionales y europeas vigentes.

Qué información recopilamos

Recabamos datos esenciales para ofrecer nuestros servicios profesionales y optimizar la atención al cliente.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados en los formularios.
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo) para optimizar la experiencia y analizar el uso del sitio web.
• Información del proyecto o empresa que se facilita en formularios de consulta o contacto directo.
• Datos adicionales proporcionados voluntariamente durante conversaciones o procesos de atención personalizados.

Cómo utilizamos los datos

Los datos son usados exclusivamente para finalidades profesionales y de atención al usuario.

• Dar respuesta a solicitudes de consulta, información o asesoría profesional recibidas a través del sitio.
• Facilitar la prestación y mejora continua de servicios SEO y relacionados.
• Gestionar y personalizar la comunicación para mantener informados a los clientes.
• Cumplir obligaciones legales relacionadas con la protección de datos y la seguridad digital.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se apoya en criterios legales y contractuales claros.

Los datos son tratados bajo el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (GDPR) y en base al consentimiento del usuario, la prestación de servicios y el interés legítimo.

Cesión de datos

No compartimos datos con terceros fuera de los supuestos permitidos por la ley o el consentimiento del usuario.

• Únicamente compartimos datos con proveedores tecnológicos o colaboradores contractuales con garantías de privacidad equivalentes.
• Podremos atender requerimientos legales por parte de autoridades públicas, siempre bajo la legislación actual.
• No comercializamos ni transferimos datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios externos.

Seguridad digital

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar los datos personales, incluyendo uso de cifrado, acceso restringido, protocolos seguros y revisión periódica de procesos internos. El usuario puede solicitar información detallada sobre las medidas aplicadas.

Tus derechos

El usuario puede ejercer diferentes derechos conforme a la legislación vigente sobre protección de datos.

• Derecho de acceso, rectificación o supresión de tus datos personales registrados.
• Derecho a solicitar limitación u oposición al tratamiento, cuando proceda legalmente.
• Derecho a la portabilidad de datos en formatos estructurados y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y funcionales necesarias para el funcionamiento del sitio y la mejora de la experiencia. Detalles y gestión disponibles en la política de cookies.

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Contacto

Para ejercer derechos o pedir aclaraciones sobre tus datos y privacidad, contáctanos usando los datos oficiales de Caelorexo.

Cambios en la política

La política se actualizará si cambian los servicios, la legislación o los criterios internos. Notificaremos los cambios relevantes a los usuarios.